Loker CUSTOMER SERVICE

 

SINERGI GROUP

   
 

Kota Bogor

   
 
22 Agustus 2024
   
Sinergi Group adalah perusahaan yang bergerak di [industri/jenis bisnis], berkomitmen untuk memberikan solusi terbaik dan layanan pelanggan yang luar biasa. Kami percaya bahwa kepuasan pelanggan adalah kunci kesuksesan kami, dan kami mencari individu yang penuh semangat untuk bergabung dengan tim Customer Service kami. Jika Anda memiliki keterampilan komunikasi yang kuat dan berorientasi pada pelanggan, kami ingin mendengar dari Anda!
Detail Loker
■ Penempatan
Kota Bogor, Jawa Barat
■ Model Kerja
Work From Office
■ Waktu Kerja
Full Time / Shift
■ Hari Kerja
6 Hari Kerja, 1 Hari Libur
■ Jam Kerja
Jam 08:00-16:00, Hari Senin-Minggu
■ Nominal Gaji
UMK
■ Status Kerja
Tetap
■ Jenjang Karir
Ya
Tanggung Jawab Pekerjaan
  1. Menyambut dan melayani pelanggan melalui berbagai saluran komunikasi, termasuk telepon, email, dan chat.
  2. Menangani pertanyaan, keluhan, dan permintaan pelanggan dengan profesional dan efisien.
  3. Memberikan informasi yang akurat dan solusi yang memuaskan sesuai dengan kebijakan perusahaan.
  4. Mengelola dan menyelesaikan kasus pelanggan, termasuk pelacakan dan tindak lanjut.
  5. Bekerja sama dengan tim internal untuk menyelesaikan masalah pelanggan dan meningkatkan pengalaman pelanggan.
  6. Memelihara catatan interaksi pelanggan dan memperbarui database sesuai kebutuhan.
  7. Mengidentifikasi area untuk perbaikan dalam proses layanan dan memberikan saran untuk peningkatan.
Kualifikasi Soft Skill
  • Kemampuan komunikasi lisan dan tulisan yang baik
  • Kemampuan menyelesaikan masalah dengan cepat dan efektif.
  • terbiasa menghandle leads
  • Keterampilan multitasking dan perhatian terhadap detail.
Tunjangan Pekerjaan
  • Hak Cuti Karyawan
Insentif
  • Uang Lembur
  • Bonus THR
Fasilitas
  • Tempat Kerja Nyaman
  • Koneksi Internet
  • Ruangan AC
  • Tempat Ibadah
Kualifikasi Administratif
  • Wanita, Umur Min. 18thn, Per Tgl. 01 September 2024
  • Belum Menikah
  • Pendidikan SMA
  • Minimal Pengalaman Kerja 1 Tahun
  • Fresh Graduate Dipersilahkan Melamar
Persyaratan Bidang Pengalaman Kerja
  • sebagai sales online/customer service
Persyaratan Berkas Dilampirkan
  • Pas Foto Terbaru
  • KTP
  • Kartu Keluarga
  • Daftar Riwayat Hidup
  • Surat Lamaran Kerja
  • Ijazah
  • SKCK
  • Surat Keterangan Sehat
  • Surat Pengalaman Kerja
#lokercustomerservice #lokersinergigroup #lokerbogor #lokercustomerservicebogor #lokersma #lokersmabogor #lokersmajawabarat #lokersmajawabarat