Loker CUSTOMER SERVICE

 

vendor kampus

   
 

Kota Bogor

   
 
02 November 2024
   
Perusahaan vendor kampus kami mencari Customer Service yang komunikatif dan berorientasi pada kepuasan pelanggan. Tugas utama mencakup menjawab pertanyaan pelanggan terkait layanan, membantu penyelesaian masalah, serta menjaga hubungan baik dengan pihak kampus dan mahasiswa. Kandidat ideal memiliki kemampuan komunikasi yang baik, sikap ramah, dan mampu bekerja dalam tim. Pengalaman sebagai Customer Service dan kemampuan multitasking akan menjadi nilai tambah. Bergabunglah dengan kami untuk menciptakan pengalaman terbaik bagi pelanggan!
Detail Loker
■ Penempatan
Kota Bogor, Jawa Barat
■ Model Kerja
Work From Office
■ Waktu Kerja
Full Time / Non-Shift
■ Hari Kerja
6 Hari Kerja, 1 Hari Libur
■ Jam Kerja
Jam 08:00-16:00, Hari Senin-Minggu
■ Nominal Gaji
UMK
■ Status Kerja
Tetap
■ Jenjang Karir
Ya
Tanggung Jawab Pekerjaan
  1. Menjawab Pertanyaan Pelanggan: Memberikan informasi akurat dan jelas mengenai produk atau layanan yang disediakan perusahaan.
  2. Menyelesaikan Keluhan dan Masalah: Membantu pelanggan dalam menyelesaikan keluhan, masalah, atau hambatan yang mereka hadapi dengan cepat dan efektif.
  3. Memproses Pesanan dan Permintaan: Mengelola permintaan pelanggan, memproses pesanan, dan memastikan kepuasan pelanggan pada setiap tahap.
  4. Mendokumentasikan Interaksi Pelanggan: Mencatat setiap interaksi dengan pelanggan untuk referensi dan pelaporan.
Kualifikasi Soft Skill
  • Kemampuan Komunikasi: Mampu berkomunikasi dengan jelas, sopan, dan efektif baik secara lisan maupun tulisan untuk memahami dan menyampaikan informasi kepada pelanggan.
  • Empati dan Kesabaran: Memahami kebutuhan dan perasaan pelanggan dengan baik, serta mampu tetap sabar saat menghadapi situasi sulit.
  • Keterampilan Pemecahan Masalah: Mampu menganalisis masalah dengan cepat dan mencari solusi yang tepat untuk memastikan kepuasan pelanggan.
  • Manajemen Waktu: Mengatur waktu dengan efisien untuk menangani berbagai tugas dan prioritas yang berbeda dalam sehari.
Tunjangan Pekerjaan
  • Hak Cuti Karyawan
  • Tunjangan Transportasi
  • Tunjangan Makan
Insentif
  • Uang Lembur
  • Bonus Bulanan
  • Komisi Penjualan
Fasilitas
  • Tempat Kerja Nyaman
  • Koneksi Internet
  • Ruangan AC
  • Tempat Ibadah
Kualifikasi Administratif
  • Pria/Wanita, Umur Min. 18thn, Per Tgl. 01 Desember 2024
  • Belum Menikah
  • Pendidikan SMA
  • Beragama Islam
  • Minimal Pengalaman Kerja 1 Tahun
  • Fresh Graduate Dipersilahkan Melamar
Persyaratan Bidang Pengalaman Kerja
  • customer service
Persyaratan Berkas Dilampirkan
  • Pas Foto Terbaru
  • KTP
  • Kartu Keluarga
  • Daftar Riwayat Hidup
  • Surat Lamaran Kerja
  • Ijazah
  • SKCK
  • Surat Keterangan Sehat
#lokercustomerservice #lokervendorkampus #lokerbogor #lokercustomerservicebogor #lokersma #lokersmabogor #lokersmajawabarat #lokersmajawabarat