Loker CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT

 

honeyland sentul

   
 

Kab. Bogor

   
 
02 November 2024
   
Honeyland Sentul mencari Customer Relationship Management (CRM) Officer yang bertanggung jawab untuk membangun dan memelihara hubungan baik dengan pelanggan. Peran ini mencakup memahami kebutuhan pelanggan, mengembangkan strategi retensi, serta memastikan kepuasan pelanggan melalui komunikasi yang proaktif dan solutif. Kandidat ideal memiliki kemampuan analisis yang baik, berorientasi pada layanan pelanggan, serta mampu bekerja dengan target. Pengalaman di bidang CRM atau layanan pelanggan menjadi nilai tambah. Bergabunglah dengan kami dan ciptakan pengalaman terbaik bagi pelanggan!
Detail Loker
Penempatan
Kab. Bogor, Jawa Barat
Model Kerja
Work From Office
Waktu Kerja
Full Time / Non-Shift
Hari Kerja
6 Hari Kerja, 1 Hari Libur
Jam Kerja
Jam 08:00-16:00, Hari Senin-Minggu
Nominal Gaji
UMK
Status Kerja
Tetap
Jenjang Karir
Ya
Tanggung Jawab Pekerjaan
  1. Membangun dan Memelihara Hubungan Pelanggan: Menjalin komunikasi yang baik dengan pelanggan untuk memastikan kepuasan dan loyalitas mereka terhadap produk atau layanan.
  2. Mengembangkan Strategi Retensi: Merancang program dan inisiatif untuk meningkatkan retensi pelanggan dan mengurangi churn rate.
  3. Menganalisis Data Pelanggan: Mengumpulkan dan menganalisis data pelanggan untuk memahami preferensi, kebutuhan, serta perilaku mereka guna meningkatkan layanan.
  4. Mengelola Keluhan dan Umpan Balik: Menanggapi keluhan dan umpan balik pelanggan secara profesional dan memastikan adanya tindak lanjut yang sesuai.
Kualifikasi Soft Skill
  • Semangat tinggi dalam bidang marketing
  • Terbiasa bekerja dengan target yang menantang
  • Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim
  • Penempatan di Bojong Koneng, Sentul
Tunjangan Pekerjaan
  • Hak Cuti Karyawan
Insentif
  • Uang Lembur
Fasilitas
  • Tempat Kerja Nyaman
  • Koneksi Internet
  • Ruangan AC
  • Tempat Ibadah
Kualifikasi Administratif
  • Pria/Wanita, Umur Min. 18thn, Per Tgl. 01 Desember 2024
  • Belum Menikah
  • Pendidikan D3
  • Beragama Islam
  • Minimal Pengalaman Kerja 1 Tahun
  • Fresh Graduate Dipersilahkan Melamar
Persyaratan Bidang Pengalaman Kerja
  • di industri FnB
Persyaratan Berkas Dilampirkan
  • Pas Foto Terbaru
  • KTP
  • Kartu Keluarga
  • Daftar Riwayat Hidup
  • Surat Lamaran Kerja
  • Ijazah
  • SKCK
  • Surat Keterangan Sehat
#lokercustomerrelationshipmanagement #lokerhoneylandsentul #lokerbogor #lokercustomerrelationshipmanagementbogor #lokerd3 #lokerd3bogor #lokerd3jawabarat #lokerd3jawabarat