Loker Bogor - STAFF CUSTOMER SERVICE

 
PT Aqiqah Dinar Indonesia
   
 
Kota Bogor
   
 
18 Desember 2024
   
Banyak dari mereka yang mempercayakan aqiqah putra putri mereka kepada kami. Sekarang saatnya Ayah dan Bunda juga mempercayakan aqiqah buah hati kepada kami.
Tersertifikasi Halal MUI RPH Juleha, & BNSP Pilih Ternak Sendiri Kualitas Masakan No.1
Jl.Letjen Ibrahim Adjie No.202B Sindang Barang, Bogor Barat Kota Bogor, Bogor, Jawa Barat16117.

PT Aqiqah Dinar Indonesia membuka lowongan untuk posisi Staff Customer Service. Tugas utama adalah memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan, menjawab pertanyaan, serta menangani keluhan dengan cepat dan profesional. Staff Customer Service juga bertanggung jawab untuk memberikan informasi mengenai produk dan layanan, memproses pemesanan, dan memastikan kepuasan pelanggan. Kandidat diharapkan memiliki kemampuan komunikasi yang baik, sabar, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan. Lokasi kerja di Bogor.
Detail Loker
Penempatan
Kota Bogor, Jawa Barat
Model Kerja
Work From Office
Waktu Kerja
Full Time / Non-Shift
Hari Kerja
6 Hari Kerja, 1 Hari Libur Weekend
Jam Kerja
Jam 08:00-16:00, Hari Senin-Sabtu
Nominal Gaji
Kompetitif
Status Kerja
Kontrak
Jenjang Karir
Ya
Tanggung Jawab Pekerjaan
  1. Pelayanan Pelanggan: Menangani pertanyaan, keluhan, dan permintaan pelanggan dengan cepat, ramah, dan profesional melalui telepon, email, atau media sosial
  2. Memberikan Informasi Produk dan Layanan: Menyediakan informasi yang jelas mengenai produk dan layanan Aqiqah, termasuk harga, proses pemesanan, dan prosedur.
  3. Mempersiapkan dan Memproses Pemesanan: Membantu pelanggan dalam proses pemesanan, memastikan data yang diterima akurat dan lengkap
  4. Mencatat dan Mengelola Data Pelanggan: Mengelola dan memperbarui database pelanggan dengan informasi terbaru untuk keperluan administrasi dan tindak lanjut
  5. Meningkatkan Kepuasan Pelanggan: Berupaya menjaga dan meningkatkan tingkat kepuasan pelanggan dengan memberikan layanan yang berkualitas dan responsif
  6. Bekerja Sama dengan Tim Lain: Berkoordinasi dengan tim internal untuk memastikan kelancaran operasional dan pemenuhan kebutuhan pelanggan.
Kualifikasi Soft Skill
  • 1 tahun pengalaman di bidang sales/marketing/sejenisnya
  • Memiliki skill negosiasi
  • Memahami produk knowledge
  • Lincah
  • Cepat belajar
  • Cepat beradaptasi
Tunjangan Pekerjaan
  • Hak Cuti Karyawan
  • BPJS Kesehatan
  • BPJS Ketenagakerjaan
Insentif
  • Bonus THR
  • Bonus Performa
Fasilitas
  • Tempat Kerja Nyaman
  • Koneksi Internet
  • Tempat Ibadah
Kualifikasi Administratif
  • Pria/Wanita, Umur Min. 18thn, Per Tgl. 01 Januari 2025
  • Pendidikan SMA
  • Pengalaman kerja tidak dipersyaratkan
Persyaratan Bidang Pengalaman Kerja
  • Kemampuan melakukan pelayanan B2C
  • Pengalaman atas penjualan produk aqiqah
  • Kemampuanclosing dari awal hingga akhir terlaksana dengan baik
Persyaratan Berkas Dilampirkan
  • Pas Foto Terbaru
  • KTP
  • Kartu Keluarga
  • Daftar Riwayat Hidup
  • Surat Lamaran Kerja
#lokerstaffcustomerservice #lokerptaqiqahdinarindonesia #lokerbogor #lokerstaffcustomerservicebogor #lokersma #lokersmabogor #lokersmajawabarat #lokersmajawabarat