Loker Bogor - CUSTOMER SERVICE OFFICER

 
Rumah Sakit Islam Aysha
   
 
Kab. Bogor
   
 
01-31 Agt 2026
   
Logo Rumah Sakit Islam Aysha
Rumah Sakit Islam Aysha membuka lowongan untuk posisi Customer Service Officer. Kami mencari kandidat yang memiliki kemampuan komunikasi interpersonal yang baik dan efektif, serta mampu mengoperasikan sistem komputer. Kandidat juga diharapkan memiliki pengetahuan tentang BPJS Kesehatan dan mampu bekerja sama dengan tim. Pengalaman minimal 1 tahun di bidang customer service, khususnya di rumah sakit, akan menjadi nilai tambah. Posisi ini berlokasi di Cibinong, Kabupaten Bogor, Jawa Barat, dengan penempatan di Bogor. Rumah Sakit Islam Aysha adalah rumah sakit umum tipe C berbasis syariah yang berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pasien dan masyarakat.
Detail Loker
■ Penempatan
Jalan Acropolis Utara, RT.06/RW.18, Karadenan, Kec. Cibinong, Kabupaten Bogor, Jawa Barat 16913, Kab. Bogor, Jawa Barat
■ Model Kerja
Work From Office
■ Waktu Kerja
Full Time / Non-Shift
■ Hari Kerja
6 Hari Kerja, 1 Hari Libur Weekend
■ Nominal Gaji
Negosiasi
■ Status Kerja
Kontrak
Tanggung Jawab Pekerjaan
  1. Melayani dan merespons pertanyaan pasien
  2. Memberikan informasi mengenai layanan rumah sakit
  3. Membantu pasien dalam prosedur pendaftaran dan administrasi
  4. Menangani keluhan pasien dengan empati
  5. Menjelaskan prosedur dan manfaat BPJS Kesehatan kepada pasien
  6. Memastikan kepuasan pasien terhadap pelayanan
  7. Mengelola komunikasi dengan berbagai pihak terkait layanan
  8. Mendokumentasikan interaksi dengan pasien untuk kebutuhan rumah sakit
Kualifikasi Soft Skill
  • Komunikatif
  • Kerja Sama Tim
  • Ramah
  • Empati
  • Sabar
  • Teliti
Kualifikasi Hard Skill
  • Pengoperasian Komputer
  • Pengetahuan BPJS Kesehatan
Tunjangan Pekerjaan
  • BPJS Kesehatan
Kualifikasi Administratif
  • Pria/Wanita, Umur Min. 18thn, Per Tgl. 31 Agustus 2026
  • Pendidikan D3
  • Minimal Pengalaman Kerja 1 Tahun
Persyaratan Bidang Pengalaman Kerja
  • Customer Service di Rumah Sakit
Persyaratan Berkas Dilampirkan
  • Daftar Riwayat Hidup
  • Surat Lamaran Kerja
  • Surat Tanda Registrasi (STR)
  • Ijazah
  • KTP
  • Kartu Keluarga
  • NPWP
  • Pas Foto Berwarna
  • Sertifikasi
Keterangan Tambahan
  • Hanya kandidat yang sesuai kualifikasi yang akan dihubungi.
  • Seluruh proses rekrutmen bersifat GRATIS tanpa dipungut biaya apapun.