Loker Bogor - CRM STAFF

 
Sinergi Group
   
 
Kota Bogor
   
 
22 Okt - 19 Nov 2026
   
Logo Sinergi Group
Sinergi Group adalah perusahaan startup digital yang menjalankan e-commerce di bidang fashion, brand produk kecantikan, jasa website, dan periklanan sejak Mei 2018. Saat ini kami membuka lowongan untuk posisi CRM Staff. Kami mencari kandidat yang teliti, ramah, responsif, dan berorientasi pada pelanggan untuk menangani kebutuhan customer melalui WhatsApp dan marketplace. Kandidat diharapkan mampu membangun hubungan baik dengan pelanggan, mengelola database customer, serta membantu menjalankan loyalty program agar kepuasan dan loyalitas pelanggan meningkat.
Detail Loker
■ Penempatan
Jl. Pelita Jaya II No.23 Kedung Jaya, Kec. Tanah Sareal (Patokan Pagar Hitam, Seberang Bakso Boa Edan), Kota Bogor, Jawa Barat
■ Model Kerja
Work From Office
■ Waktu Kerja
Full Time / Non-Shift
■ Hari Kerja
6 Hari Kerja, 1 Hari Libur Weekend
■ Nominal Gaji
Negosiasi
■ Status Kerja
Kontrak
Tanggung Jawab Pekerjaan
  1. Menangani pertanyaan, keluhan, dan kebutuhan customer melalui WhatsApp dan/atau marketplace
  2. Memberikan informasi produk, promo, dan layanan dengan jelas
  3. Mengelola leads, follow-up customer, serta memproses pesanan dan kendala pembayaran
  4. Menjaga hubungan baik dengan customer untuk meningkatkan kepuasan dan loyalitas
  5. Mengelola database customer serta membantu menjalankan loyalty program
Kualifikasi Soft Skill
  • Komunikatif
  • Ramah
  • Responsif
  • Berorientasi Pelanggan
  • Teliti
  • Problem Solving
Kualifikasi Hard Skill
  • Customer Relationship Management (CRM)
  • Online Sales
  • Customer Service
  • Pengoperasian WhatsApp
  • Marketplace Management
Kualifikasi Administratif
  • Pria/Wanita, Umur Min. 18thn, Per Tgl. 19 November 2026
  • Pendidikan SMA / SMK
  • Pengalaman kerja tidak dipersyaratkan
  • Fresh Graduate Dipersilakan Melamar
Persyaratan Bidang Pengalaman Kerja
  • Customer Relationship Management
  • Online Sales
  • Customer Service
Persyaratan Berkas Dilampirkan
  • Daftar Riwayat Hidup
  • Surat Lamaran Kerja
Keterangan Tambahan
  • Penempatan kerja di Bogor
  • Seluruh proses rekrutmen bersifat gratis tanpa dipungut biaya apapun
  • Hanya kandidat yang sesuai kualifikasi yang akan dihubungi