Loker WAITER

 

KOPI TUBING

   
 

Kab. Bogor

   
 
16 Juni 2024
   
Deskripsi pekerjaan sebagai waiter di Perusahaan Kopi Tubing:

Pekerja sebagai waiter di Perusahaan Kopi Tubing bertanggung jawab untuk menyediakan pelayanan yang ramah dan efisien kepada pelanggan di lingkungan yang santai namun profesional. Tugas utamanya meliputi menyambut dan melayani pelanggan dengan sopan, mengambil pesanan dengan akurat, serta menyajikan minuman dan makanan dengan baik dan tepat waktu.

Seorang waiter di Perusahaan Kopi Tubing diharapkan memiliki pengetahuan yang baik tentang berbagai jenis kopi dan minuman lain yang ditawarkan, serta mampu memberikan rekomendasi kepada pelanggan sesuai dengan preferensi mereka. Selain itu, mereka juga bertanggung jawab untuk menjaga kebersihan area kerja dan memastikan meja serta tempat duduk tetap bersih dan rapi.

Kemampuan untuk bekerja dalam tim dengan baik sangat penting, karena mereka akan berinteraksi dengan staf lain seperti barista dan kasir untuk memastikan pengalaman pelanggan yang konsisten dan menyenangkan. Keterampilan komunikasi yang baik juga diperlukan untuk mengatasi keluhan pelanggan dengan cepat dan efektif.

Pekerja di Perusahaan Kopi Tubing diharapkan memiliki sikap yang ramah, energik, dan penuh perhatian terhadap detail. Mereka harus siap bekerja dengan jadwal yang fleksibel, termasuk akhir pekan dan hari libur, untuk memenuhi kebutuhan operasional kafe.
Detail Loker
Penempatan
Kawasan Eco Art Park Sentul, Cipambuan, Kec. Babakan Madang, Kabupaten Bogor, Jawa Barat 16810, Kab. Bogor, Jawa Barat
Model Kerja
Work From Office
Waktu Kerja
Full Time / Shift
Hari Kerja
6 Hari Kerja, 1 Hari Libur
Jam Kerja
Jam 08:00-16:00, Hari Senin-Minggu
Nominal Gaji
UMK
Status Kerja
Tetap
Jenjang Karir
Ya
Tanggung Jawab Pekerjaan
  1. Melayani Pelanggan: Menyambut pelanggan dengan ramah, membantu mereka memilih menu, dan menjelaskan tentang produk-produk yang tersedia.
  2. Mengambil Pesanan: Mendengarkan dengan seksama pesanan pelanggan, mencatat dengan akurat, dan memastikan semua detail pesanan tercatat dengan benar.
  3. Menyajikan Makanan dan Minuman: Memastikan pesanan pelanggan disajikan dengan cepat dan sesuai dengan standar kualitas perusahaan. Ini termasuk mengatur hidangan dan minuman di atas meja dengan rapi dan menarik.
  4. Menjaga Kebersihan: Memastikan meja, tempat duduk, dan area umum lainnya tetap bersih dan rapi sepanjang waktu. Ini termasuk membersihkan meja setelah pelanggan pergi dan memastikan kebersihan toilet jika diperlukan.
  5. Mengelola Pembayaran: Menghitung tagihan dengan akurat, menerima pembayaran dari pelanggan, dan memberikan kembalian jika diperlukan. Juga mengelola sistem pembayaran elektronik jika kafe menggunakan teknologi tersebut.
  6. Memberikan Rekomendasi: Memiliki pengetahuan yang baik tentang menu dan dapat memberikan rekomendasi kepada pelanggan berdasarkan preferensi dan permintaan mereka.
  7. Menanggapi Keluhan: Menghadapi keluhan pelanggan dengan sabar dan mencari solusi yang memuaskan, atau mengarahkan keluhan tersebut kepada manajer jika diperlukan.
  8. Bekerja dalam Tim: Berkolaborasi dengan barista, kasir, dan staf kafe lainnya untuk memastikan pelayanan yang efisien dan koordinasi yang baik di seluruh kafe.
  9. Mematuhi Standar Keselamatan dan Kesehatan: Memastikan bahwa semua prosedur keselamatan dan kesehatan diikuti, termasuk mengenai penggunaan peralatan dapur, penanganan makanan, dan kebersihan pribadi.
  10. Mengikuti Prosedur Perusahaan: Mengikuti pedoman dan kebijakan perusahaan terkait dengan pelayanan pelanggan, tata tertib kafe, dan tata krama di tempat kerja.
Kualifikasi Soft Skill
  • Keterampilan Komunikasi: Kemampuan untuk berinteraksi dengan pelanggan secara ramah, jelas, dan efektif. Ini termasuk mendengark
  • Kemampuan Beradaptasi: Kemampuan untuk fleksibel dalam menghadapi situasi yang berbeda-beda, seperti volume pelanggan yang tingg
  • Kemampuan Memecahkan Masalah: Keahlian dalam menanggapi keluhan atau masalah dengan cara yang positif dan produktif, mencari sol
  • Keterampilan Kerja Tim: Kemampuan untuk bekerja sama dengan barista, kasir, dan staf lainnya untuk memastikan pelayanan yang ter
  • Kesabaran dan Keterampilan Manajemen Waktu: Kemampuan untuk tetap tenang dan melayani pelanggan dengan sabar, serta mengelola wa
  • Kemampuan Berorientasi pada Detail: Memperhatikan detail penting seperti pesanan pelanggan, kebersihan meja, dan presentasi maka
  • Kemampuan Multitasking: Kemampuan untuk melakukan beberapa tugas sekaligus, seperti mengambil pesanan, menyajikan makanan/minuma
  • Kemampuan Berpikir Positif dan Mengatasi Tekanan: Mampu tetap tenang dan menjaga sikap positif dalam situasi-situasi yang menant
Kualifikasi Hard Skill
  • Pengaturan Meja: Kemampuan untuk menyusun meja dengan rapi dan mengatur semua perlengkapan makan seperti gelas, piring, sendok,
  • Pengetahuan Menu: Memahami dengan baik semua menu yang tersedia di Kopi Tubing, termasuk bahan-bahannya, cara penyajian, dan rek
  • Pelayanan Pelanggan: Mampu memberikan pelayanan pelanggan yang ramah, cepat, dan profesional. Ini termasuk kemampuan mendengarka
  • Kemampuan Komunikasi: Berkomunikasi dengan jelas dan efektif dengan tim dapur dan rekan kerja lainnya untuk memastikan pesanan p
  • Keterampilan Penyajian: Mampu menyajikan makanan dan minuman dengan gaya yang menarik dan sesuai standar Kopi Tubing, termasuk t
  • Kerapihan dan Kebersihan: Menjaga kebersihan area kerja dan meja pelanggan dengan cermat, termasuk membersihkan meja setelah tam
Tunjangan Pekerjaan
  • Hak Cuti Karyawan
  • BPJS Kesehatan
  • BPJS Ketenagakerjaan
Insentif
  • Uang Lembur
Fasilitas
  • Tempat Kerja Nyaman
  • Koneksi Internet
  • Ruangan AC
  • Tempat Ibadah
Kualifikasi Administratif
  • Pria/Wanita, Umur Maks. 25thn, Per Tgl. 01 Juli 2024
  • Belum Menikah
  • Pendidikan SMA
  • Minimal Pengalaman Kerja 1 Tahun
Persyaratan Berkas Dilampirkan
  • Pas Foto Terbaru
  • KTP
  • Kartu Keluarga
  • Daftar Riwayat Hidup
  • Surat Lamaran Kerja
  • Ijazah
  • SKCK
  • Surat Keterangan Sehat
  • Surat Pengalaman Kerja
  • Kartu/Sertifikat Vaksin
#lokerwaiter #lokerkopitubing #lokerbogor #lokerwaiterbogor #lokersma #lokersmabogor #lokersmajawabarat #lokersmajawabarat