Loker Bogor - CUSTOMER SUPPORT
PT Sentra Vidya Utama (SEVIMA)
Kota Surabaya
25 Jun - 20 Jul 2025
PT Sentra Vidya Utama (SEVIMA) sedang membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Support. Loker ini cocok bagi Anda yang komunikatif, responsif, dan memiliki semangat membantu dalam menangani kebutuhan pelanggan. Bergabunglah dengan SEVIMA dan jadilah bagian dari tim yang berkontribusi dalam mendukung solusi teknologi pendidikan di Indonesia.
Detail Loker
■ Penempatan
Kota Surabaya, Jawa Timur
■ Model Kerja
Work From Office
■ Waktu Kerja
Full Time / Non-Shift
■ Hari Kerja
6 Hari Kerja, 1 Hari Libur Weekend
■ Nominal Gaji
Kompetitif
■ Status Kerja
Kontrak
■ Jenjang Karir
Ya
Tanggung Jawab Pekerjaan
- Bertugas menangani pertanyaan, permintaan, dan keluhan pelanggan.
- Mengelola dan menangani pelanggan secara langsung untuk memastikan kepuasan pelanggan.
- Melakukan pelatihan pengguna (user training) bagi klien SEVIMA agar dapat menggunakan produk dengan optimal.
- Bersedia melakukan perjalanan dinas luar kota sesuai kebutuhan perusahaan.
- Bekerja dalam sistem shifting sesuai dengan jadwal yang ditentukan.
- Berkolaborasi dengan Tim Dev/Product untuk menginformasikan prioritas perbaikan fitur, menyampaikan saran dan masukan untuk aplikasi, serta memahami pain point dan kebutuhan pelanggan.
Kualifikasi Soft Skill
- Kemampuan komunikasi yang excellent (verbal dan tertulis)
- Analytical thinking dan problem-solving skills
- Proaktif dan detail-oriented
- Fast learner dengan rasa ingin tahu yang tinggi
- Kemampuan mengorganisir dan multitasking yang baik
Kualifikasi Hard Skill
- Passion kuat dalam teknologi dan pendidikan
- Kemampuan menulis teknis yang baik
Kualifikasi Administratif
- Pria/Wanita, Umur Min. 18thn, Per Tgl. 01 Juli 2025
- Pendidikan D3 / S1
- Pengalaman kerja tidak dipersyaratkan
#lokercustomersupport #lokerptsentravidyautamasevima #lokersurabaya #lokercustomersupportsurabaya #lokerd3 #lokers1 #lokerd3surabaya #lokers1surabaya #lokerd3jawatimur #lokers1jawatimur #lokerd3jawatimur #lokers1jawatimur
■ Loker Terkait
■ Loker Lainnya