Loker CUSTOMER SERVICE (BOGOR BASED)

 

PT Coats Rejo Indonesia

   
 

Kota Bogor

   
 
13 November 2024
   
PT Coats Rejo membuka lowongan untuk posisi Customer Service yang bertanggung jawab untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan, menangani pertanyaan, keluhan, serta memproses pesanan. Tugas utama termasuk komunikasi dengan pelanggan, memastikan kepuasan pelanggan, dan menyelesaikan masalah yang muncul. Kandidat ideal memiliki keterampilan komunikasi yang baik, ramah, serta mampu bekerja dengan sistem dan database. Kualifikasi: Pendidikan minimal D3, pengalaman di bidang customer service diutamakan.
Detail Loker
■ Penempatan
Kota Bogor, Jawa Barat
■ Model Kerja
Work From Office
■ Waktu Kerja
Full Time / Non-Shift
■ Hari Kerja
6 Hari Kerja, 1 Hari Libur Weekend
■ Jam Kerja
Jam 08:00-16:00, Hari Senin-Jumat
■ Nominal Gaji
UMK
■ Status Kerja
Tetap
■ Jenjang Karir
Ya
Tanggung Jawab Pekerjaan
  1. First Line Support to customers on their day-to-day general enquiries
  2. Proactively explore customer needs and pain points through daily interactions and coordinate with the Commercial team
  3. Administer customer orders by coordinating with internal functional teams
  4. Communicate proactively, accurately and timely to customers
  5. Job related to Sample Request Management
  6. Handling Customer Complaint
  7. Promote and support customer self-service of Coats digital tools
  8. Promotion, up-selling and cross-selling of Coats products and services
Kualifikasi Soft Skill
  • English proficiency is a must
  • Ability to handle customers with empathy and confidence and understand customer needs & pain points (SPICQRS)
Tunjangan Pekerjaan
  • Hak Cuti Karyawan
  • BPJS Kesehatan
  • BPJS Ketenagakerjaan
Insentif
  • Bonus THR
Fasilitas
  • Tempat Kerja Nyaman
  • Koneksi Internet
  • Ruangan AC
  • Tempat Ibadah
Kualifikasi Administratif
  • Wanita, Umur Maks. 30thn, Per Tgl. 01 Desember 2024
  • Belum Menikah
  • Pendidikan D3
  • Minimal Pengalaman Kerja 2 Tahun
Persyaratan Bidang Pengalaman Kerja
  • Experience in customer service minimum 2 years
  • Good communication, collaboration, interpersonal and influential skills
  • A proactive and ‘can do’/problem solving approach
  • Capable of working in a competitive, demanding and time-critical environment
Persyaratan Berkas Dilampirkan
  • Pas Foto Terbaru
  • KTP
  • Daftar Riwayat Hidup
  • Surat Lamaran Kerja
Keterangan Tambahan
  • Willing to placement in Bogor, West Java
  • Tambahkan gaji yang diharapkan ke profil untuk menambah wawasan
#lokercustomerservicebogorbased #lokerptcoatsrejoindonesia #lokerbogor #lokercustomerservicebogorbasedbogor #lokerd3 #lokerd3bogor #lokerd3jawabarat #lokerd3jawabarat